24 Julho, 2009
Consumidores confiam em opinião dos internautas sobre marcas e produtos, aponta pesquisa
A última Pesquisa de Consumidor divulgada pelo Ibope Nielsen Online aponta que o popular “boca-a-boca” e as opiniões de consumidores expressas online são as formas de propaganda nas quais os internautas mais confiam atualmente. O levantamento é realizado duas vezes ao ano com 25 mil consumidores da Internet em 50 países.
A pesquisa mostra que nove entre cada dez consumidores na internet do mundo confiam nas sugestões de pessoas do seu círculo social, enquanto sete em cada dez (70%) confiam nas opiniões postadas na internet por consumidores que nem sempre conhecem pessoalmente. O site institucional de marcas, forma tradicional de marketing na web, atinge 70% de confiança, mesmo número registrado para a confiabilidade em opiniões de consumidores expressas online.
“A explosão na Mídia Gerada pelo Consumidor (Consumer Generated Media – CGM) nos últimos dois anos indica que a confiança dos consumidores no boca-a-boca durante o processo de tomada de decisão, seja por pessoas conhecidas ou por consumidores online não conhecidos, tem crescido significativamente”, diz Jonathan Carson, presidente da Nielsen Online. Porém, o executivo acrescenta: “Vemos que todas as formas de propaganda conduzidas por publicitários, exceto anúncios em jornais, também têm tido um aumento nos níveis de confiança; é provável que a revolução CGM tenha forçado os publicitários a usar maneiras mais realistas nas mensagens com base nas experiências dos consumidores ao invés dos nobres ideais publicitários.”
# postado por Imagem Corporativa @ 18:29
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23 Julho, 2009
Pesquisa indica relação entre investimento em mídias sociais e desempenho financeiro de empresas
Levantamento divulgado pela Altimer Group e Wetpaint indica que o nível de engajamento das empresas nas mídias sociais está relacionado com seu resultado financeiro. A pesquisa utilizou como parâmetro as 100 empresas mais valiosas do mundo (segundo critério da revista Business Week), relacionando-as com a utilização de mais de 10 redes sociais .
O estudo “ENGAGEMENTdb” (www.engagementdb.com) mostrou que as empresas que mantém relacionamento aprofundado com consumidores por meio de canais de comunicação nas mídias sociais tiveram uma performance financeira mais positiva. As companhias que mostraram maior engajamento em social media tiveram crescimento médio de 18% na receita em 12 meses, enquanto as empresas menos envolvidas registraram queda de 6% no mesmo período.
A pesquisa levou em conta não apenas a amplitude no relacionamento, mas também a complexidade nessas relações, como, por exemplo, responder perguntas de um internauta em blogs. As empresas mais comprometidas com o relacionamento com clientes por meio das mídias sociais foram:
- Starbucks
- Dell
- eBay
- Google
- Microsoft
- Thomson Reuters
- Nike
- Amazon
- SAP
- Tie - Yahoo!/Intel
# postado por Imagem Corporativa @ 09:56
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15 Julho, 2009
A “Casa dos horrores”
A última edição da revista “The Economist” voltou a mencionar negativamente o Senado nacional, elevando o tom crítico cinco meses após a publicação de uma matéria em que criticava enfaticamente o retorno de José Sarney (PMDB-AP) ao posto de presidente da Casa (fato que havia sido considerado um “retrocesso” e “uma vitória do semi-feudalismo” pela revista – veja mais aqui)
A nova matéria, intitulada “Casa dos horrores”, tem o irônico subtítulo “O que os parlamentares britânicos podem aprender com os senadores brasileiros”. A Economist destaca o imenso aparato de funcionários presentes na casa: 10 mil para 81 senadores, que nomeiam seus colaboradores baseados em “amizades político-partidárias”. Também são destacadas as inúmeras benesses concedidas a senadores e funcionários. A instabilidade política do Senado brasileiro, que nos últimos oito anos teve três dos presidentes da casa suspensos ou que abandonaram o cargo para evitar uma possível cassação, também foi mencionada, bem como a divulgação dos chamados “atos secretos” e o envolvimento do ex-diretor do Senado, Agaciel Maia, com os escândalos. Para acessar a matéria completa, clique aqui.
# postado por Imagem Corporativa @ 18:24
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03 Julho, 2009
O crescimento do setor aéreo na última década
Números divulgados pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) com base no Registro Aeronáutico Brasileiro (RAB) mostram que a frota aérea brasileira teve um crescimento de 18,5% em comparação há uma década. Os dados contemplam desde os jatos das grandes companhias aéreas até aviões e helicópteros particulares ou de empresas de táxi-aéreo, além de aeronaves usadas na agricultura, em escolas de aviação e em reportagens. O cálculo leva em consideração também balões e até mesmo um dirigível.
O crescimento mais significativo foi o de helicópteros, que já são 1.255, um aumento de 59% em comparação ao mês de dezembro de 1999. O RAB também identificou os Estados com o maior número de aeronaves registradas, embora isso represente somente o local de cadastro e não a área de operação de uma aeronave. O Estado de São Paulo lidera esse ranking, com 3.641 aeronaves até 30 de junho deste ano. Em seguida vêm Mato Grosso (941), Minas Gerais (911), Rio Grande do Sul (891), Rio de Janeiro (818), Goiás (753), Paraná (718), Pará (715), Mato Grosso do Sul (540) e o Distrito Federal (281).
# postado por Imagem Corporativa @ 18:15
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