Segundo dados do Institute for Crises Management (ICM),organização norte-americana parceira de Imagem Corporativa, nos últimos dez anos, 53% das crises corporativas ao redor do mundo foram geradas pela direção das empresas e 28% delas pelos demais funcionários. Entre estas crises, 71% se instalaram de forma lenta e gradual, dando sinais de sua aproximação, e somente 29% das crises foram repentinas.

O dado revela o quanto as empresas ainda não estão preparadas para atuar preventivamente na gestão de suas crises, embora as agências de comunicação e os departamentos de comunicação das empresas estejam, cada vez mais, preocupados em disseminar dentro das organizações a cultura do mapeamento e da prevenção de riscos.

Há 16 anos o ICM gera indicadores de crises empresariais cobertas pela mídia. A partir da análise de um banco de dados com mais de 100 mil estudos de caso, o instituto avaliou que a maior parte das situações de crise pode ser prevista ou prevenida e, para aquelas que não podem ser evitadas, existem maneiras de minimizá-las.


Queremos saber se sua experiência com a prevenção e gestão de crises indica a mesma tendência apresentada pelo ICM. Faça seus comentários!


Links relacionados:
ICM - Institute for Crisis Managemente
Annual ICM Crisis Report 2005
Momento de Crise (Você S/A)