Dentre as características que unem as empresas sustentáveis está o fato de utilizar a comunicação para ouvir seus diversos públicos, e não apenas para se promover ou se defender de ativistas em situação de crise. A afirmação é de Steven Rochlin, diretor da ONG Accountability, que falou recentemente no evento Diálogos Itaú sobre Sustentabilidade, promovido pelo banco em São Paulo.

Para as empresas brasileiras que pretendem exportar nos próximos anos, Rochlin não vê outra alternativa senão encarar suas ações sociais e ambientais como prioridade estratégica dos negócios. “Seja em razão do ativismo, da expectativa do mercado ou da demanda dos cidadãos, os princípios do desenvolvimento sustentável estarão cada vez mais presentes e se transformarão em desafios dos negócios”, afirma.

Com clientes como IBM, Pfizer e 3M, a AccountAbility criou o Índice de Competitividade Responsável, que cobre as ligações entre práticas de negócio responsáveis e a competitividade de 80 países.