No mundo globalizado, crises de imagem de uma empresa em qualquer lugar do mundo geram prejuízos globais à sua reputação. Casos recentes mostram como uma empresa pode sofrer abalos em sua imagem por todo o mundo por conta de fatos ocorridos longe de suas matrizes

O envolvimento da Cisco em investigações da Polícia Federal chamou imediatamente a atenção da sede da companhia nos Estados Unidos. Este cuidado se deve ao fato de que, após a lei Sarbanes-Oxley, qualquer fraude cometida por uma empresa listada em bolsa nos Estados Unidos pode ser punida com a prisão do presidente, mesmo que o problema tenha ocorrido fora do país, como, por exemplo, no Brasil.

A descoberta de que bonecas da Mattel produzidas na China apresentavam risco para a saúde das crianças levou a um recall internacional, e gerou críticas em todo mundo à iniciativa das corporações em procurar baixo custo de produção em países com baixo nível de regulação.

O cuidado com a reputação em nossos dias não pode estar restrito aos locais onde há uma sociedade civil organizada, capaz de gerar constrangimentos a qualquer corporação. Cada vez mais as pessoas estão atentas ao que acontece no mundo, e as organizações sociais se articulam escala global, exigindo que valores como transparência e responsabilidade social sejam respeitados pelas corporações em todos os locais onde façam negócios.