Gestão de informações e inteligência de mercado

• A crescente competição, que pode vir tanto de concorrentes tradicionais como de novos players, exige das empresas um permanente exercício de leitura crítica de cenários.

• Pesquisas, análises, mensurações e conteúdos exclusivos podem reforçar o posicionamento estratégico da organização, seja por meio da identificação prévia de  tendências, seja pela consolidação de informações que, vistas em conjunto, se traduzem em material de grande relevância na tomada de decisões corporativas.

Consultoria estratégia de comunicação empresarial

Trata-se de uma atividade desenvolvida pela Imagem Corporativa com foco nos principais executivos das organizações, líderes nos processos de mudanças. Seu objetivo é traçar programas consistentes de posicionamento e/ou reposicionamento das empresas em um ambiente competitivo e globalizado.
Disputas legais e concorrenciais, projetos de fusões e aquisições, além de processos de redefinição de atuação no mercado, são exemplos de cenários propícios ao exercício da consultoria estratégica de comunicação. Ações nesse campo garantem maior consistência e credibilidade a processos de mudança.

Relações com a imprensa e os espaços sociais da web

Jornais, revistas, emissoras de rádio e televisão, agências de notícias, serviços em tempo real e a internet, com conteúdos potencializados em um cenário de convergência tecnológica, impactam de forma crescente as atividades de qualquer organização. A Imagem Corporativa oferece serviços nesse campo com base em experiência no relacionamento com a mídia nacional e internacional. Foco, agilidade e sintonia com os princípios do cliente são premissas dessa atividade.
Da mesma forma, os espaços sociais da web (blogs, comunidades virtuais, wikies, fóruns de discussão) são variáveis que ampliam o debate sobre os mais variados temas do universo corporativo. O fato obriga empresas, entidades e organizações em geral a monitorar essa nova fronteira e criar estratégias específicas de atuação nesse novo cenário. A Imagem Corporativa, por meio do núcleo IC Digital, desenvolve trabalhos diferenciados nesse contexto, incluindo monitoramentos que garantem contínua aferição de imagem e reputação.

Relações públicas corporativas

A atividade empresarial pressupõe um número incontável de relacionamentos com clientes, fornecedores e outros parceiros de negócios, organismos reguladores da atividade setorial e diferentes elos dos poderes constituídos. É missão de qualquer organização buscar os melhores meios para organizar esses relacionamentos de forma produtiva, garantindo-lhes foco e mensagens claras que permitam a correta percepção de sua atuação.
A Imagem Corporativa atua como parceira de seus clientes para gerar percepções positivas junto a todos os stakeholders.

Comunicação interna

A construção de uma imagem sólida junto a públicos externos depende, em grande medida, do sucesso na comunicação interna. Isso significa transmitir claramente aos colaboradores as missões, os valores e os princípios da organização. Se bem-sucedida, essa tarefa potencializa a competitividade e contribui para um adequado trabalho de equipe em todos os níveis. Por isso, a comunicação dedicada a públicos internos deve ser vista como variável estratégica e objeto de programas específicos.
A Imagem Corporativa ocupa-se da criação de alternativas focadas e produtivas nesse contexto, utilizando recursos como jornais, relatórios, newsletters (inclusive eletrônicos), blogs e podcasts, entre outras ferramentas.

Treinamentos: preparação de porta-vozes; prevenção e gestão de crises; comunicação como ferramenta de liderança; imagem e reputação

Preparação de porta-vozes (Media Training)

Esta atividade mostra de forma prática e objetiva a dinâmica da imprensa e aborda as melhores práticas destinadas a interagir com formadores de opinião. Programas feitos sob medida para cada cliente incluem apresentações de estudos de caso, exercícios e simulações e garantem o aprimoramento dos porta-vozes encarregados de transmitir externamente as visões e conceitos de suas organizações.

Os profissionais da Imagem Corporativa treinam porta-vozes de empresas nacionais e internacionais há 15 anos.

Prevenção e gestão de crise

Situações incomuns podem se transformar rapidamente em emergências ou crises. A Imagem Corporativa desenvolveu um treinamento de caráter eminentemente prático, com exercícios e simulações que permitem capacitar executivos a gerenciar situações sensíveis e/ou de crises, bem como incentivar a própria cultura de prevenção dentro das organizações.

Comunicação para liderança

Além de interagir com formadores de opinião, os executivos em posição de comando têm a missão de exercitar de forma eficiente a comunicação junto a outros públicos de interesse de suas organizações (equipes internas, clientes, fornecedores, parceiros de negócios, entidades setoriais, órgãos reguladores, ONGs, autoridades, comunidade etc.). Não raramente, também são presença de destaque em palestras e reuniões internas, apresentações externas e processos de negociação.

Por essa razão, é fundamental que esses executivos desenvolvam continuamente abordagens criativas e eficazes em sua comunicação interpessoal. O  treinamento da Imagem Corporativa nesse campo é composto por módulos específicos criados a partir das necessidades do cliente. A atividade busca reforçar a credibilidade do líder bem como potencializar o sucesso das ações executadas sob seu comando.

Workshop de comunicação para apresentações

A boa comunicação é fundamental para qualquer apresentação e reunião de negócios. O Workshop de Comunicação para Apresentações surgiu para atender a uma demanda crescente das empresas por um programa destinado a otimizar o desempenho de seus executivos em ambientes coletivos. Entre as ações previstas nessa atividade estão simulações de interação, exercício de técnicas de condução de apresentações, bem como dicas de gesto, postura e voz.

Programas estruturados de comunicação em contexto de prevenção e gestão de crises

Situações de risco, emergenciais e de crise podem ocorrer em qualquer empresa, contaminar de forma significativa imagem e reputação e, conseqüentemente, prejudicar os negócios. Por isso, é necessário preparar a empresa para enfrentar momentos indesejáveis e manter intacta sua capacidade competitiva no mercado.

Os profissionais da Imagem Corporativa desenham processos de comunicação capazes de detectar vulnerabilidades, evitar ocorrências negativas ou diminuir seu impacto.

Quando necessário, a Imagem Corporativa atua em situações dessa natureza em parceria com organizações internacionais, tais como o Institute for Crisis Management (ICM) dos Estados Unidos e as agências vinculadas à Public Relations Organisation International (PROI).

Comunicação em contexto de Responsabilidade Social, Relações com a Comunidade e Governança Corporativa

A empresa moderna preocupa-se não apenas com sua estrutura interna, sua competitividade e seus resultados financeiros. Uma relação sadia e produtiva com a comunidade, principalmente nas regiões onde a organização está instalada, é atributo fundamental para a construção de uma visibilidade pública positiva.

Nesse sentido, o desenvolvimento de trabalhos destinados a contribuir para o bem-estar comum, por meio de atividades educacionais, culturais e esportivas deve estar sempre entre as preocupações de qualquer empresa ciente de sua responsabilidade social e com visão de futuro. Tais trabalhos são vistos pela Imagem Corporativa como parte fundamental das atividades estratégicas de comunicação.

Da mesma forma, a agência oferece suporte a clientes em seus esforços de transparência e relacionamento com diferentes stakeholders, em linha com os padrões internacionais de governança corporativa.

Publicações

Os profissionais da Imagem Corporativa têm experiência nos mais diversos tipos de publicações empresariais e corporativas. A agência reúne todas as ferramentas para produzir jornais, newsletters e revistas empresariais.

A Imagem Corporativa também coordena a produção de relatórios financeiros e sócioambientais, livros que marquem eventos especiais de corporações e outras publicações. Profissionais especializados em redação, criação e editoração de peças com esse perfil atuam em parceria com a equipe da Imagem Corporativa para a realização desses trabalhos.

 

 
 
 
 
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