A edição de hoje da Folha de S. Paulo traz uma entrevista com o publicitário Marcello Serpa, diretor de criação da AlmapBBDO, sobre a utilização das mídias sociais como SAC pelos brasileiros.

Com um direcionamento bastante voltado ao mercado publicitário nacional, a matéria comenta as restrições da propaganda na internet, o impacto da evolução da classe C nas redes sociais e o novo olhar, mais humano, das empresas para esses canais.

Para visualizar a matéria completa, acesse http://migre.me/5AFy2.

Boa leitura!

Neste mês, Imagem Corporativa completa 10 anos. Atrelamos o nosso sucesso aos nossos colaboradores, clientes e parceiros. Obrigada a todos que fazem parte da nossa história e que contribuiram de alguma maneira para chegarmos até aqui.

Para celebrar um momento tão especial, organizamos uma festa especial, que acontece amanhã, no Tom Jazz.

Vamos fazer valer a pena! #IC10anos

A maioria das empresas ainda utiliza os antigos murais para informar aos funcionários sobre aniversários, feriados, promoções de cargo, novas contratações, entre outros assuntos. Entretanto, esse quadro de vidro ou de cortiça corre o grande risco de desaparecer subitamente e, para ocupar o seu lugar já existe uma forte candidata: a TV corporativa – que tem conquistado cada dia mais espaço nos ambientes empresariais.

Com a velocidade em que estamos descobrindo novas possibilidades – numa relação onde ora a sociedade determina inovações e ora a própria indústria tecnológica cria condições para aumentar o conforto proporcionado pela eficiência dos aparelhos e tudo isso impulsionado pela avassaladora internet – é imprescindível que a TV tenha que ser reinventar para continuar de pé. Estamos diante de um cenário onde a sociedade está mais interativa e os novos canais de comunicação como as redes sociais ganham cada vez mais relevância.

Para mensurar o grau de importância da internet e, principalmente, do risco que a TV pode estar correndo caso não tome uma atitude rápida, apresento os dados da comScore, fonte global de inteligência de mercado que mede o mundo digital. De acordo com a pesquisa feita recentemente por eles, o Brasil tem hoje mais de 45 milhões de usuários de internet, dos quais 99% utilizam diariamente redes de relacionamento. Em março, por exemplo, foram mais de 90 bilhões de páginas visualizadas pelos brasileiros, desse valor são 25 bilhões de acessos às redes sociais. O Brasil só fica atrás dos Estados Unidos, que lidera o índice com 99,7% de abrangência de usuários.

A dinâmica é tão frenética que já existem empresas que adotaram o twitter como forma de integrar e qualificar a relação entre os funcionários. As mensagens são mostradas na TV Corporativa, que está localizada nos principais pontos de encontro da companhia. Claro, que a ferramenta exige responsabilidade e conscientização dos funcionários quanto aos assuntos que são relevantes para serem postados no canal.

Por essas razões, costumo usar o termo “humanização da TV corporativa” para falar de uma pratica que ainda esta sendo utilizada timidamente pelas empresas. Se pararmos para observar, a maioria dos colaboradores é de uma geração que nasceu na frente de uma televisão, e a TV corporativa foge do formato tradicional. O novo modelo pretende ser totalmente interativo, buscando trazê-los para dentro dessa tecnologia, ou seja, eles seriam os repórteres, apresentariam idéias para otimizar tempo, para organizar melhor as atividades no setor em que trabalham, falariam sobre cursos que participaram. A TV corporativa ganhará mais a atenção se conseguir dialogar de forma mais profunda com o seu público-alvo.

E, nesse contexto, deslumbro o atual desafio e a grande tendência no mercado de comunicação corporativa. Sabemos que o celular se tornou um aliado no cumprimento diário das diversas atividades profissionais como, responder a e-mails, participar de um conference call ao mesmo tempo em que se desloca para uma reunião com um cliente. Então, porque não oferecer a possibilidade de interagir com as informações que se recebe nos dispositivos móveis? A nova tecnologia pretende trazer mecanismos que disponibilizarão a opção de participar de votações, de testes de conhecimentos gerais, e o mais interessante, de ouvir a explicação de uma notícia, por meio de um clique. O novo modelo se tornará o parceiro das empresas para dialogar diretamente com os seus colaboradores, onde quer que eles estejam.

Dessa forma, é possível concluir que desenvolver uma ferramenta de comunicação que proporcione o aprimoramento e a conquista de novos negócios para a empresa é uma atividade para quem conhece a fundo o mercado – apontando, inclusive tendências e novos desafios. Dessa forma, fica mais fácil lançar uma ideia pioneira capaz de garantir além do engajamento profissional, a lucratividade aliada á qualidade do produto e do serviço.

Renato Mugnaini – gerente de marketing e atendimento do Elemidia Empresas

Formado em Administração de Empresas pela Universidade Mackenzie, Pós Graduado em Consultoria em Internet pelas FASP, MBA em Marketing e Vendas pela FGV. Possui experiência de mais de 20 anos em propaganda, comunicação para web, planejamento de campanhas de Endomarketing. Atualmente é responsável pelas áreas de Marketing e Relacionamento com clientes de TV Corporativa da Elemidia Empresas.

Nesta semana, Imagem Corporativa comemora o lançamento da 10ª edição do Boletim Brasil. Para quem ainda não conhece a publicação, é uma newsletter digital, enviada trimestralmente aos nossos clientes e parceiros, que contempla a presença do Brasil em 15 jornais internacionais, de 11 países (Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, França, Japão, Espanha, Rússia, China, Índia, Argentina e Chile).

Com o objetivo de apontar a percepção da mídia estrangeira sobre nosso país, dedicamos uma equipe especializada de profissionais de comunicação responsáveis por monitorar e analisar diariamente, durante três meses, todas as referências  sobre economia e política do nosso país publicadas na imprensa internacional.

Resumo Boletim Brasil

No levantamento enviado nesta semana, foram encontradas 1.482 matérias e deste total 72,4% foram matérias com teor positivo. Por outro lado, o período registrou o maior número de conteúdo desfavorável ao Brasil desde o início do trabalho – no primeiro trimestre de 2009, com 321 matérias, que representaram 27,6% do total. Esse crescimento de temas negativos está atrelado à saída do ministro Antonio Palocci, aos desafios de Dilma Rousseff nos primeiros meses de governo e ao atraso nas obras para a Copa e Olimpíadas, entre outros.

 “A boa comunicação é tão estimulante quanto o café puro, e tira o sono da mesma forma”. (Anne Morrow Lindbergh, escritora americana)

A segunda etapa do Prêmio Comunique-se já começou e é com todo prazer que Imagem Corporativa comemora estar entre as dez empresas mais votadas para concorrer à condição de agência de comunicação do ano.

Acreditamos que essa posição reflete nossa busca constante por fazer diferença. Assim como fizeram diferença para nós todos aqueles que participaram da primeira etapa da premiação, indicando e votando em nossa agência.

 A segunda fase do Prêmio Comunique-se já está aberta e a votação vai até o dia 1º de agosto. Dela sairão três finalistas por categoria. Para participar dessa etapa, é preciso acessar o site www.premiocomunique-se.com.br, efetuar login e votar.

Dessa segunda fase de votação sairão três agências finalistas. Gostaríamos de estar entre elas, e seu voto também pode fazer diferença.  

Ainda dá tempo! Vamos lá!